Os beneficiários do Banco de Energia serão pessoas que sofrem de pobreza energética e que se encontram em situação de vulnerabilidade e/ou risco de exclusão social e que são atendidas pelos serviços sociais das Câmaras Municipais e outras Administrações Públicas, bem como por entidades do terceiro setor.

A identificação e seleção dos beneficiários será sempre feita através dos serviços sociais das prefeituras, administrações públicas e entidades do terceiro setor.

É importante realizar uma coordenação adequada das doações para garantir que as ajudas cheguem de forma eficiente e eficaz.